Köpvillkor

För att få handla på klockkungarna.se måste du ha fyllt 18 år, annars krävs enligt regler målsägandes tillåtelse till köpet. Varje vara anges med pris inklusive moms. 

Fri frakt på alla ordrar. Ingen frakt eller expeditionsavgift tillkommer vid köp. (gäller med fraktsätt DHL servicepoint)

Betalningslösningar

Betala med Visa/mastercard och Diners kontokort tryggt och säkert över Internet direkt efter beställning. Din betalning förmedlas av CertiTrade med säker kryptering enligt strikt banknorm. Dinakortuppgifter sänds direkt till bank och kan ej läsas av annan än din bank. Inga extra avgifter tillkommerför kortbetalning. 

- Betalningstid - alltid 14 dagar

- Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter

- Alltid 14 dagars ångerrätt i enlighet med distans- och hemförsäljningslagen

- Ladda ner dina fakturor från klarna.se

- Möjlighet till delbetalning

- Få alltid hem varan innan du betalar

- Betala från 50 kr/mån eller 1/24 av totalbeloppet

- Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter

- Alla dina köp samlas på ett konto och på en faktura

- Handla nu - betala i slutet av nästkommande månad

- En aviavgift om 29 kr, oavsett antalet köp

- Du kan när som helst betala hela beloppet på en gång

Delbetalningsalternativ

Ångerrätt

Vi tillämpar distans- och hemförsäljningslagen:

”Enligt Distans­‐ och hemförsäljningslagen har Du som konsument rätt att frånträda avtalet genom att meddela oss detta inom 14 dagar från mottagandet av varan. För att Du skall kunna nyttja din ångerrätt måste Du returnera varan i oskadat skick, i original förpackning. Vid nyttjande av ångerrätten är det Du som står för returkostnaden.”

Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 14 dagar. 
I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan. Om avtalet gäller en specialtillverkad vara – eller en vara som fått en tydlig personlig prägel, börjar ångerfristen löpa den dag vi lämnat information.

Du har inte ångerrätt om: 
Förseglingen för klockan har brutits. Om klockan returneras i annan kartong än originalkartongen, eller om klockan på något annat sätt är förstörd, använd eller missbrukad. Du har inte heller ångerrätt om du beställer att varan ska graveras eller om varan inte ingår i vårat ordinarie sortiment på hemsidan(så kallad beställningsvara).

När du utnyttjat din ångerrätt: 
Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Plomberingspåsen på varan får ej öppnas. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten. Köparen har ansvar för varan och transporten fram tills dess att vi mottagit varan.

Skicka alltid e-post till oss innan du väljer att returnera ditt paket: pelle@klockkungarna.se

Vid retur betalar alltid köpare fraktkostnaderna. 

Klockorna ska skickas till:

Garantier och service

Garantier varierar beroende på märke och klocka. Garantin gäller som regel mellan 1-5 år och innefattar material eller tillverkningsfel. 

Garantin gäller ej vid: 

- Fuktskador på ur eller armband som ej är vattentäta.

- Om ändringar eller serienumret har tagits bort.

- Yttreskador på uret, samt gummi, länk och tyg armband. Garantin gäller ej heller då ytbeläggningen på dessa blivit förstörd.

- Skador på urets glas.

- Skador orsakad av en extern serviceverkstad.

- Andra skador eller fel som uppstått av felaktig skötsel, slarv, klockan använts på fel sätt eller att klockan på något annat sätt har pådragit sig andra fel som ej beror på tillverkning eller materialfel. 

Det kan finnas små skillnader mellan de olika märkenas garantier, vad god läs i den bifogade garantibeviset vad som gäller för just din klocka.  

För att garantin ska gälla måste service endast göras på auktoriserad service butiker. Kontakta oss för din närmaste service butik. 

Vid felaktig reklamation av fungerande vara förbehåller sig klockkungarna rätten att fakturera kunden för omkostnader för undersöknings- samt fraktkostnader, till en summa av 299 kr.

Manualer och medföljande dokument

Till varje klocka medföljer manual och garantibevis. Kunden uppmanas läsa dessa för information om funktioner och vid felsökning. Vid returer skall även dessa handlingar skickas tillbaka. Om inte annat nämnts vid produkten så är manualen på engelska.

Privat Policy

När du besöker, registrera, eller beställer produkter på klockkungarna.se, kommer du att bli ombedd att lämna vissa uppgifter om dig själv, ditt namn och kontaktuppgifter. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt Personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.

Cookies

"Cookies" används på denna webbplats för att hålla reda på innehållet i din varukorg, lagra leverans 
adresser om adressboken används, och att lagra dina uppgifter. De används också efter att du har loggat in som del av denna process. Du kan stänga av cookies i din webbläsare genom att gå till "Verktyg, Internet-alternativ Sekretess "och välja" blockera cookies ". Om du stänger av cookies, kommer dina uppgifter inte behållas i datorn för framtida beställningar hos oss. 
Du har rätt att se den information vi har om dig, och du kan be oss att göra nödvändiga ändringar 
att säkerställa att den är korrekt och hålls aktuell. Om du vill göra detta, vänligen kontakta oss. 

Leveranser

Leveranstiden anges i kundvagnen under respektive fraktsätt. Om en vara har avvikande leveranstid står det angivet vid respektive vara. Leveranstiden varierar beroende på varan och fraktsätt. Med ordinarie vara menas att varan finns i lager hos oss eller våran närmaste leverantör.

Normal leveranstid varierar mellan 4-7 arbetsdagar. Uppge gärna mobilnummer vid köp då du snabbt och enkelt mottar ett sms då varan har anlänt. 

Om du handlar från annat land än Sverige uppgår kostnaderna för frakt och expeditionsavgifter till 149:-. Vi tar i dagens läge endast emot kort- och direktbetalning från annat land.  

Ej uthämtade paket

Ej hämtade varor returneras till oss. För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 449:-

Om returfrakten också måste betalas av klockkungarna.se debiterar vi kunden denna summa också. Ångerrätten föreligger inte genom att att ej hämta ut paket, utan detta kräver meddelande till oss först.

Transportskador

Skulle en skada uppstått vid transport meddela klockkungarna genast, skadan ska anmälas samtidigt som uthämtningen sker. Därför måste klockan kontrolleras direkt vid mottagandet.

Returer

Returer sker på din egen bekostnad utom om varan är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Vid byten betalar vi den nya frakten från oss till dig.

När du utnyttjat din ångerrätt ska du, 
om det gäller en vara: sända eller lämna tillbaka den till oss

Återbetalningsskyldighet: 
Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan. Vi betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror.

Se även konsumentverket riktlinjer för distansavtalslagen & E-handel.