Garantier & service - Klockkungarna.se

Garantier och service

Garantier varierar beroende på märke och klocka. Garantin gäller som regel mellan 2-3 år och innefattar material eller tillverkningsfel. 

Garantin gäller ej vid:

- Fuktskador på ur eller armband som ej är vattentäta.
- Om ändringar eller serienumret har tagits bort.
- Yttre skador på uret, samt gummi, länk och tygarmband. Garantin gäller ej heller då ytbeläggningen på dessa blivit förstörd.
- Skador på urets glas.
- Skador orsakad av en extern serviceverkstad.
- Andra skador eller fel som uppstått av felaktig skötsel, slarv, klockan använts på fel sätt eller att klockan på något annat sätt har pådragit sig andra fel som ej beror på tillverkning eller materialfel.

Det kan finnas små skillnader mellan de olika märkenas garantier. Var god läs i det bifogade garantibeviset vad som gäller för just din klocka. För att garantin ska gälla måste service endast göras på auktoriserade servicebutiker. Kontakta oss för din närmaste servicebutik. Vid felaktig reklamation av fungerande vara förbehåller sig klockkungarna rätten att fakturera kunden för omkostnader för undersöknings- samt fraktkostnader, till en summa av 299 kr.

Manualer och medföljande dokument

Till varje klocka medföljer manual och garantibevis. Kunden uppmanas läsa dessa för information om funktioner och vid felsökning. Vid returer skall även dessa handlingar skickas tillbaka. Om inte annat nämnts vid produkten så är manualen på engelska.